FAQ Kre­dit

Sie star­ten eine Kre­dit­an­fra­ge über den Menü­punkt „Anfra­ge star­ten“ -> „Raten­kre­dit-Anfra­ge“ oder direkt über die Anzei­ge des Rech­ners auf der Start­sei­te. Nach Ein­ga­be von Kre­dit­sum­me, gewünsch­ter Lauf­zeit und Ver­wen­dungs­zweck wird Ihnen das Ver­gleichs­er­geb­nis mit Klick auf “berech­nen” ange­zeigt. Kli­cken Sie bei der gewünsch­ten Bank auf “wei­ter”, kom­men Sie in die Antrags­stre­cke und kön­nen mit der Kre­dit­an­fra­ge begin­nen. Gut zu wis­sen: Ihre Kre­dit­an­fra­ge ist immer kos­ten­los, unver­bind­lich und schuf­an­eu­tral. Um ein aus­sa­ge­kräf­ti­ges Ange­bot zu erhal­ten, ist vor allem die kor­rek­te Erfas­sung der Kun­den­da­ten in der Antrags­stre­cke wich­tig. Unter dem fol­gen­den Link fin­den Sie wich­ti­ge Tipps aus der Pra­xis von unse­ren Kre­dit­ex­per­ten, die Sie bereits von Anfang an bei Ihrer Kre­dit­an­fra­ge unter­stüt­zen. Tipps aus der Pra­xis — Die 11 häu­figs­ten Feh­ler bei der Erfas­sung von Kre­dit­an­fra­gen   

Ach­ten Sie auf den Ver­wen­dungs­zweck. Vor allem bei der Umschul­dung und Fahr­zeug­fi­nan­zie­rung erge­ben sich dar­aus gra­vie­ren­de Vor­tei­le. Wird die gewünsch­te Kre­dit­sum­me bei­spiels­wei­se ganz oder teil­wei­se für die Umschul­dung von Alt­kre­di­ten ver­wen­det, soll­ten Sie dies der Bank mit dem Ver­wen­dungs­zweck „Umschul­dung“ mit­tei­len. Durch den Weg­fall alter Ver­pflich­tun­gen stuft der neue Bank­part­ner den Kun­den auto­ma­tisch bes­ser ein, was zu einer höhe­ren Annah­me­chan­ce und güns­ti­ge­ren Kon­di­tio­nen führt. Bei Fahr­zeug­fi­nan­zie­run­gen wer­den Ihnen durch die Wahl des Ver­wen­dungs­zwecks „Neu­fahr­zeug“ oder „Gebraucht­fahr­zeug“ Vor­zugs­kon­di­tio­nen angezeigt. 

Grund­le­gend gilt es zwi­schen Fest­kon­di­tio­nen und boni­täts­ab­hän­gi­gen Kon­di­tio­nen zu unter­schei­den. Bei boni­täts­ab­hän­gi­gen Kon­di­tio­nen sehen Sie im Ver­gleich eine „von-bis“ Kon­di­ti­on“, z. B. 2,45 % bis 8,49 %. Hier ent­schei­det die Bank bei einer Anfra­ge, ob sie dem Kun­den laut sei­ner Daten ein Ange­bot unter­brei­ten möch­te, und zu wel­cher Kon­di­ti­on dies geschieht. Der ange­bo­te­ne Zins­satz bewegt sich dann inner­halb der ange­ge­be­nen Span­ne und spie­gelt die Boni­täts­ein­schät­zung der Bank gegen­über dem Kun­den wider. Bei Bank­part­nern, die eine Fest­kon­di­ti­on anbie­ten, erhält der Kun­de bei einer posi­ti­ven Rück­mel­dung den im Ver­gleich ange­zeig­ten Zinssatz. 

Unse­re Bank­part­ner arbei­ten mit dem Merk­mal „Kon­di­ti­ons­an­fra­ge“ bei der Schufa. Dies bedeu­tet, dass die Anfra­gen nur für den Kun­den selbst und nicht für Drit­te wie z. B. ande­re Ban­ken in der Schufa ersicht­lich sind. Zusätz­lich wir­ken sich Kon­di­ti­ons­an­fra­gen nicht nega­tiv auf den Score­wert des Kun­den aus. Wei­te­re Info´s zu die­sem The­ma fin­den Sie hier: Anfra­ge bei der Schufa: Unter­schied Kon­di­ti­ons­an­fra­ge zur klas­si­schen Kreditanfrage

Direkt nach Ihrer Anfra­ge wer­den Sie in die Kun­den­an­sicht wei­ter­ge­lei­tet. Hier kön­nen Sie die Ant­wort der Ban­ken im Regel­fall in Echt­zeit sofort ein­se­hen. Die Kun­den­an­sicht bie­tet Ihnen vie­le wei­te­re Mög­lich­kei­ten für Ihre Bera­tung. Hier kön­nen Sie z. B. die Anfra­ge­da­ten ändern, per Klick wei­te­re Anfra­gen plat­zie­ren, auf die Doku­men­ten­ver­wal­tung zugrei­fen, sowie wei­te­re nütz­li­che Infor­ma­tio­nen zum Kun­den ein­se­hen. Wo Sie in der Kun­den­an­sicht wel­che Daten fin­den, zei­gen wir Ihnen im fol­gen­den Doku­ment. Kurz erklärt: Die Kreditdetailseite

Unser Kre­dit­ex­per­ten­team steht Ihnen als per­sön­li­cher Ansprech­part­ner bei allen Fra­gen rund um Ihre Kre­dit­an­fra­ge zur Verfügung. 

Unser Anspruch: Sie opti­mal zu unter­stüt­zen und das best­mög­li­che Ange­bot für Ihren Kun­den zu erzie­len. Dar­über hin­aus prü­fen wir im Rah­men unse­res Nach­be­ar­bei­tungs­ser­vices jede Ihrer Kreditanfragen.

Nach­be­ar­bei­tungs­ser­vice Wir prü­fen Ihre Anfra­gen inner­halb kür­zes­ter Zeit auf Opti­mie­rungs­mög­lich­kei­ten und tei­len Ihnen die­se zusam­men mit wich­ti­gen Details zur Bear­bei­tung direkt per E‑Mail mit. Zusätz­lich wer­den alle Infor­ma­tio­nen im Jour­nal Ihres Kun­den dau­er­haft gespeichert.

Ange­bots­op­ti­mie­rung Ent­schei­den Sie sich in der Antrags­stre­cke für die “kos­ten­lo­se Ange­bots­op­ti­mie­rung“, set­zen wir unse­re Vor­schlä­ge direkt in die Tat um und sen­den Ihnen das opti­mier­te Ergeb­nis bereits fer­tig per E‑Mail zu.

Per­sön­li­che Bera­tung Unse­re Kre­dit­ex­per­ten ste­hen Ihnen Mon­tag bis Don­ners­tag von 08:00 Uhr bis 19:00 Uhr und frei­tags von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr per Tele­fon unter 089 2441 853 60, per E‑Mail an partnerservice@procheck24.de oder per Sup­port-Chat zur Verfügung. 

Mit der posi­ti­ven Rück­mel­dung des Bank­part­ners wird zugleich auch der Antrag in der Doku­men­ten­ver­wal­tung Ihres Kun­den hin­ter­legt. Ist der Abschluss gewünscht, muss der Antrag nur noch unter­schrie­ben und zusam­men mit den ange­for­der­ten Unter­la­gen, in der Regel Gehalts­ab­rech­nun­gen und Kon­to­aus­zü­ge, an die Bank geschickt wer­den. Für die Iden­ti­fi­ka­ti­on des Kun­den ist dem Antrag ein Post­Ident-Cou­pon bei­gefügt. Mit­tels die­sem kann sich Ihr Kun­de bei jeder Post­stel­le zusam­men mit Per­so­nal­aus­weis oder Rei­se­pass legi­ti­mie­ren. Nach erfolg­rei­cher Iden­ti­fi­ka­ti­on durch den Post­mit­ar­bei­ter wer­den alle Unter­la­gen zusam­men an die Bank versandt.

Die deut­lich kom­for­ta­ble­re Vari­an­te ist die Nut­zung unse­res Kon­to­b­licks und des Online-Abschlus­ses. Dadurch wird der Raten­kre­dit voll­stän­dig digi­tal. Mit dem Kon­to­b­lick bzw. Kon­to ver­bin­den wird auf Gehalts­ab­rech­nun­gen und Kon­to­aus­zü­ge ver­zich­tet, da hier­bei ein Report aus den Kon­to­um­sät­zen­durch unse­ren Dienst­leis­ter Tink erzeugt wird. Die Frei­ga­be hier­für wird von Ihrem Kun­den erteilt. Mit die­sem Report prüft die Bank den Kre­dit sofort — wird die­ser posi­tiv ent­schie­den, kann Ihr Kun­de mit dem Online-Abschluss die Legi­ti­ma­ti­on als auch Unter­schrift des Kre­dit­ver­tra­ges eben­falls digi­tal durch­füh­ren. Ist dies erfolgt, wird die Bank den Kre­dit zeit­nah auszahlen.

Nach Ein­gang der Unter­la­gen fin­det die Zweit­prü­fung bei der Bank statt. Hier wer­den die über­mit­tel­ten Daten mit den ein­ge­reich­ten Doku­men­ten abge­gli­chen und geprüft. Ist alles in Ord­nung, fin­det die Aus­zah­lung des Kre­di­tes an den Kun­den statt. Lie­gen Abwei­chun­gen vor, kann es zu Unter­la­gen­nach­for­de­run­gen oder im schlimms­ten Fall zur Ableh­nung in der Zweit­prü­fung kom­men. Unse­re Kre­dit­ex­per­ten prü­fen bei einer Ableh­nung auto­ma­tisch für Sie – unter Berück­sich­ti­gung des Ableh­nungs­grun­des – ob ein Alter­na­tiv­an­ge­bot für den Kun­den mög­lich ist. In allen Fäl­len wer­den Sie bei einer Sta­tus­än­de­rung direkt per E‑Mail infor­miert und kön­nen den aktu­el­len Stand in Ihrer Kun­den­an­sicht einsehen.

Han­delt es sich um Unter­la­gen die nicht im Ori­gi­nal nach­ge­reicht wer­den müs­sen, was in den meis­ten Fäl­len zutrifft, kön­nen Sie die­se ein­fach in der Doku­men­ten­ver­wal­tung des Kun­den hoch­la­den. Wir lei­ten die Unter­la­gen nach einer kur­zen Prü­fung dann umge­hend an den Bank­part­ner wei­ter. Zusätz­lich sind alle Infor­ma­tio­nen im Jour­nal des Kun­den und in der Doku­men­ten­ver­wal­tung gespei­chert. So kön­nen Sie zu jedem Zeit­punkt den aktu­el­len Bear­bei­tungs­stand Ihrer Anfra­ge nach­voll­zie­hen. Wie der Unter­la­gen-Upload funk­tio­niert und auf was Sie dabei ach­ten soll­ten, fin­den Sie hier: Unter­la­gen nach­rei­chen – So ein­fach geht´s