Wir haben unseren Service für Sie ausgebaut: Ihre Nachrichten erreichen uns nun direkt über die erweiterte Notizfunktion auf procheck24.de. Zudem können Sie ab jetzt mit nur zwei Klicks Dateien hochladen. Arbeiten Sie mit beiden Funktionen, können Sie uns in Sekundenschnelle fehlende Dokumente und Notizen zur weiteren Bearbeitung zukommen lassen. Wie das genau geht, erfahren Sie in den folgenden Absätzen. Am Schluss finden Sie eine Powerpoint-Präsentation mit Schritt-für-Schritt-Anleitung zum kostenlosen Download.
Informationen in Sekundenschnelle teilen
Nutzen Sie die Funktion „Hinweis per E‑Mail an PROCHECK24 senden“, um eingegebene Informationen, Notizen oder Dateien auch für unseren Partnerservice sichtbar zu machen. Mit der erweiterten Notizfunktion steht Ihnen neben E‑Mail, Telefon oder Chat ein zusätzlicher Kommunikationsweg zur Verfügung, mit dem Sie uns über Neuigkeiten informieren oder uns fehlende Unterlagen zukommen lassen können. Hochgeladene Dateien oder Notizen sind für uns sofort nach dem Setzen des Häkchens und dem Speichern der Information sichtbar und wir erhalten jeweils eine zusätzliche Benachrichtigung. Wollen Sie nur für sich selbst eine Notiz oder einen Vermerk erstellen? Tragen Sie die Information einfach wie gewohnt in das Notizfeld ein – ohne ein Häkchen zu setzen.
Dateien mit zwei Klicks hochladen
Neu ist auch die Drag-and-Drop-Funktion, mit der Sie schnell und einfach Dateien zu den Notizen hinzufügen können. Die gewünschten Dateien ziehen Sie direkt in den orangefarbenen Button und schon werden sie hochgeladen. Alternativ klicken Sie auf den Button und wählen dann die Datei aus. Bitte übermitteln Sie uns die Dateien im pdf-Format, da diese sowohl von unseren Produktpartnern als auch uns am besten verarbeitet werden können (sollte das Dateiformat vom System nicht unterstützt werden, wird Ihnen ein Hinweis angezeigt, dass das Hochladen nicht möglich ist). So können Sie vermeiden, dass beim Hochladen ein Dokument verloren geht und damit nicht verarbeitet werden kann. Zusammen mit einem Häkchen für die Weiterleitung übermitteln Sie die Unterlagen direkt an uns. Der Vertriebspartnerservice kann dann die weitere Bearbeitung übernehmen.
Wie einfach die erweiterte Notizfunktion und der Datenupload funktioniert, haben wir auch noch einmal in dieser Präsentation zusammengestellt: https://www.procheck24.de/wp-content/uploads/2015/06/PC24_Erweiterte_Notizfunktion_Datenupload_Schritt_für_Schritt_16.06.2015.pdf